Customer Journey und der E-Commerce
Customer Journey, auch Buyer´s Journey oder Users Journey, beschreibt den Weg…
Point of Sale / stationärer Handel - Definition
Point of Sale / stationärer Handel - eine Definition: Der Point of Sale (PoS)…
Produktion, Versand und Intralogistik: der Eilauftrag
Ein Eilauftrag ist ein Auftrag – in der Produktion, im Versand oder in der…
E-Commerce: Customer Experience vs. Experience Gap
Online, offline – oder Omni-Channel beziehungsweise Cross-Channel: Heute gibt…
Vor- und Nachteile: zentrales und dezentrales Lager
In der Distributionslogistik stellt das Festlegen von Lagerstandorten eine…
Out-of-Stock - die Regallücke
Out-of-Stock bezeichnet klassischerweise einen Regalplatz im stationären…
Gastbeitrag: Shoppingcenter als Logistik-Point der Zukunft?
Können aus Feinden doch noch Freunde werden? Bisher war die Beziehung zwischen…
POS-System, Lagerverwaltung und die Filiallogistik
Ein Kassensystem, auch POS-System genannt, ist eine Software, die einen…
Green Logistic: Wie lässt sich der Onlinehandel nachhaltiger gestalten?
Bereits seit geraumer Zeit zieht sich ein deutlicher Trend durch die…
Recht: Privatpakete am Arbeitsplatz - was kann, was darf?
In vielen Unternehmen ist es üblich, dass sich die Kollegen ihre Bestellungen…
Das Telemediengesetz inkl. E-Commerce
Das Bundesgesetz mit dem Titel Telemediengesetz (TMG) ist seit dem 01. März…
Paketkollaps vor dem Weihnachtsgeschäft? Zusammenfassen statt zusammenbrechen!
Jedes Jahr dasselbe: Weihnachten kommt irgendwie immer viel zu früh. Eben war…
Im Überblick: das Warenwirtschaftssystem
Ein Warenwirtschaftssystem ist eine Software, die einen reibungslosen Ablauf…
Retouren im Onlinehandel: Das Geld fährt auf der Straße
Online-Shopping hat viele Vorteile. Während die Auswahl im Netz nahezu endlos…
Content Commerce: Produktinformationen im Onlinehandel
Content Commerce beschreibt eine zusätzliche Möglichkeit, den Webshop,…
Der Einfluss von Lieferoptionen auf die Kaufentscheidung beim E-Commerce
Manchmal läuft es wie geschmiert: Der Kunde wird fündig, Preis und Leistung…
Auswirkungen von Versandoptionen auf die Loyalität zum Online-Shop
Der Kauf im Internet bietet schier endlose Möglichkeiten und Versandoptionen.…
Der (Hänge-)Taschensorter
Der Taschensorter (engl. Pouch sorter / Bag sorter) gehört zu der Gattung der…
Die Letzte-Meile-Logistik im E-Commerce – Herausforderungen und Lösungsansätze
Der Onlinehandel hat in den vergangenen Jahren ein beachtliches Wachstum…
Klimazipfel 2017: Schnee für Groß und Klein!
Wenige Tage vor Weihnachten und die letzte Hoffnung auf Schnee schwindet dahin.…
Vertikale Integration im Einzelhandel
Die vertikale Integration steht für Einzelhandelsunternehmen, die über…
Die Flächenrentabilität des lokalen Handels
Die Flächenrentabilität gibt Auskunft über die finanzielle Lukrativität eines…
Die Händlerintegration (Ship-from-Store)
Die Händlerintegration steht für den Ausbau eines bestehenden Vertriebsnetzes…
Definition - Cross-Channel
Cross-Channel ermöglicht einen vertriebswegübergreifenden Einkaufsprozess, bei…
E-Commerce: der Onlinehandel
E-Commerce, auch Electronic Commerce, steht für den elektronischen Handel im…
Collaborative Commerce (C-Commerce)
Beim Collaborative Commerce, kurz C-Commerce, sind alle wertschöpfenden…
Cut-off-Zeit in der Intralogistik
Die Cut-off-Zeit beschreibt in der Intralogistik den Zeitpunkt, zu dem eine…
EDIfact-Subset - EANCOM
Wegen der Komplexität des automatisierten Datenaustausches, kurz EDI, haben die…
RMA-Prozess (Return Merchandise / Material Authorization)
Der RMA-Prozess, englisch Return Merchandise / Material Authorization genannt,…
ECR - Efficient Consumer Response
ECR, Efficient Consumer Response, betrachtet die informelle Versorgungskette…
EDIfact: Standard für Electronic Data Interchange for administration, commerce and transport
EDIfact steht für Electronic Data Interchange for administration, commerce and…
Bullwhip-Effekt - der Peitscheneffekt
Der Bullwhip-Effekt/Peitscheneffekt (engl. bullwhip effect) beschreibt…
Payment-Service-Provider (PSP)
Ein Payment-Service-Provider (PSP) ist ein Unternehmen, das die technische…
Near Field Communication (NFC)
Die Near Field Communication, kurz NFC, ist ein international anerkannter…
Fulfillment - Definition
Fulfillment bedeutet auf Deutsch „Ausführung“ bzw. „Erfüllung“. Es bezeichnet…
Erfassungssysteme für Interaktionsereignisse - Infrarotsensorsysteme
Infrarotsensorsysteme sind Erfassungssysteme und verfügen über die Möglichkeit…