(abgek. PRM) ist eine Strategie zur Kommunikationsverbesserung zwischen Firmen und ihren Zwischenhändlern. Mittels PRM-Software stellen die beteiligten Firmen ihren Partnern Realzeitinformationen wie z. B. Versandzeitpläne über das Internet zur Verfügung, so dass diese ihre administrativen Aufgaben zielgerichtet und kostenoptimiert abwickeln können. PRM hat viele Gemeinsamkeiten mit Customer Relationship Management (CRM) und wird teilweise als dessen Bestandteil angesehen.

Quelle: logipedia / Fraunhofer IML

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